Foire aux questions QuadPay

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FASHION CLOSET CLOTHING + QUADPAY

Achetez maintenant. Payez plus tard.

Divisez votre achat en 4 paiements avec QuadPay


1
Choisissez QuadPay comme mode de paiement à la caisse pour les commandes de plus de 35 $. Aucuns longs formulaires ni vérifications de crédit requis, juste une approbation instantanée.
2
Payez avec une carte de crédit ou de débit. Les 25 % du montant total de votre commande sont facturés au moment de l'achat.
3
Payez le reste en versements égaux facturés automatiquement sur 6 semaines. Il n'y a pas de frais de retard si le paiement est effectué à temps !
FOIRE AUX QUESTIONS

 

QuadPay est une plateforme de paiement échelonné qui vous permet de payer vos achats à l'aide d'une carte de crédit ou de débit. QuadPay divise automatiquement le montant de l'achat en 4 paiements, toutes les deux semaines. QuadPay permet à nos clientes d'acheter maintenant et de payer en plusieurs fois !

En utilisant QuadPay, vous avez la possibilité de diviser votre achat Fashion Closet Clothing en quatre (4) versements faciles et de payer votre commande en plusieurs fois, au lieu de tout en une seule fois.

QuadPay vous demandera votre nom, votre adresse, votre date de naissance, un numéro de téléphone mobile américain et une carte de débit ou de crédit américaine pour l'inscription. De plus, QuadPay exige un numéro de téléphone mobile et une vérification par message texte pour commencer, au lieu d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe traditionnels.

Chaque transaction est évaluée avant d'être approuvée et QuadPay n'approuve pas toutes les commandes. QuadPay prend en compte divers facteurs pour déterminer les approbations et les limites de dépenses. Si vous êtes un acheteur régulier et que vous avez effectué tous vos remboursements à temps, vous recevrez probablement une limite plus élevée que quelqu'un qui est un nouveau client.

Pour plus d'informations, veuillez consulter le site d'assistance de QuadPay.

C'est facile ! Inscrivez-vous lors de votre passage en caisse sur le site web de Fashion Closet Clothing. Pour l'inscription initiale, QuadPay vous demandera votre date de naissance, un numéro de téléphone mobile américain et une carte de débit ou de crédit américaine. Une fois que vous avez saisi vos informations, vous saurez instantanément si vous êtes approuvé !

Afin d'avoir un compte QuadPay, vous devez :

  • Vivre aux États-Unis
  • Avoir au moins 18 ans
  • Avoir un numéro de mobile valide et vérifiable
  • Utiliser une carte de crédit ou de débit américaine pour effectuer un achat

Vous pouvez consulter vos commandes actuelles et passées sur le portail client de QuadPay. Connectez-vous simplement pour consulter votre compte en saisissant votre numéro de mobile ou votre adresse e-mail. Connectez-vous au portail client de QuadPay via le lien suivant : https://customer.quadpay.com/login

Vérifiez vos informations et obtenez un accès instantané à vos commandes actuelles ou passées, modifiez vos informations, ajoutez une carte de paiement et consultez vos paiements.

Si vous avez besoin d'aide pour accéder à votre compte, veuillez contacter directement le support QuadPay via le lien suivant pour soumettre une demande : https://help.quadpay.com/hc/en-us/requests/new

QuadPay informe les clients des rappels de paiement par SMS et e-mail avant chaque échéance.

Votre premier paiement de 25 % du prix d'achat total est dû au moment du paiement. Les trois paiements restants seront facturés automatiquement, toutes les deux semaines à compter de la date du premier paiement.

Bien sûr ! Connectez-vous simplement au portail client de QuadPay et choisissez la commande que vous souhaitez régler plus tôt. Vous pouvez accéder au portail via ce lien : https://customer.quadpay.com.

 

QuadPay associe votre carte à votre commande dès la première étape du processus de paiement. Si vous devez modifier la méthode de paiement utilisée pour les futurs versements, suivez ces étapes pour associer une carte différente à une commande donnée. Tous les versements ultérieurs de cette commande seront alors facturés sur votre nouvelle carte.

  1. Connectez-vous au portail client à l'adresse https://customer.quadpay.com.
  2. Accédez à la page Commandes et cliquez sur Voir la commande pour la commande que vous souhaitez modifier.
  3. Cliquez sur Modifier à côté de la carte de paiement.
  4. Sélectionnez la carte que vous souhaitez utiliser et cliquez sur « Utiliser cette carte ».

Remarque : vous devrez répéter ce processus pour chaque commande que vous souhaitez associer à une nouvelle carte. Si vous souhaitez utiliser une carte qui n'est pas encore associée à votre compte QuadPay, vous devrez d'abord l'ajouter à votre compte avant de l'associer à la commande.

Les retours en ligne de Fashion Closet Clothing sont remboursés sous forme de crédit en magasin via un code de carte-cadeau électronique Fashion Closet Clothing. Les remboursements émis pour les articles retournés n'affectent pas vos versements QuadPay. Lorsque vous retournez des articles par la poste pour un achat effectué via QuadPay, vous devrez toujours effectuer vos paiements à QuadPay car Fashion Closet Clothing traite les retours et les remboursements séparément.

Veuillez prévoir 5 à 7 jours ouvrables après la réception de votre colis retourné à notre centre de distribution pour le traitement. Vous recevrez un e-mail une fois votre retour traité par notre service des retours. Votre code de carte-cadeau électronique sera envoyé à l'adresse e-mail enregistrée pour la commande en question. Ce crédit en magasin peut être utilisé pour les achats en ligne sur le site Web de Fashion Closet Clothing et n'expire jamais !

Pour plus d'informations sur la politique de retour en ligne de Fashion Closet Clothing, veuillez cliquer ici.

Pour plus d'informations sur le processus de remboursement, veuillez visiter le site d'assistance de QuadPay.

Lorsqu'un remboursement partiel est émis, par exemple si un article est en rupture de stock parmi plusieurs, QuadPay réduit le montant du dernier versement du montant remboursé. Si le montant du remboursement est supérieur au montant du dernier versement, QuadPay déduira le remboursement partiel de votre dernier et avant-dernier versement, et ainsi de suite.

Exemple : Vous effectuez un achat de 100 $. Chaque versement est de 25 $. Vous payez le premier versement initial de 25 $ à la caisse. Plus tard, Fashion Closet Clothing rembourse 50 $ sur votre achat. La valeur est appliquée au dernier de leurs versements, puis à l'avant-dernier versement, et ainsi de suite, jusqu'à ce que le montant total du remboursement ait été appliqué. Voici un aperçu de ce à quoi ressembleraient les remboursements.

  • 25 $ - PAYÉS.
  • 25 $ - Le deuxième versement reste dû à la date d'échéance initiale.
  • 25 $ - REMBOURSÉS.
  • 25 $ - REMBOURSÉS.

Dans les cas où les commandes sont annulées et qu'un remboursement complet doit être effectué, les clients ne sont remboursés que du montant qu'ils ont payé à ce jour via leurs versements. QuadPay annulera alors tous les futurs paiements. Le traitement des remboursements peut prendre 2 à 3 jours ouvrables, selon l'établissement financier.

Exemple : Vous effectuez un achat de 100 $. Vous payez le premier versement initial de 25 $ à la caisse. Plus tard, la commande est annulée. Un remboursement de 25 $ est émis, et les versements restants (qui totalisent 75 $) seront annulés par QuadPay.

Il y a des frais de 1 $ par versement pour utiliser QuadPay, quelle que soit la taille de votre commande. Tant que vos versements sont payés à temps, il n'y a pas d'autres frais pour acheter avec QuadPay.

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Passez à la caisse en utilisant une carte de crédit ou de débit. Les 25 % du total de votre commande sont facturés au moment de l'achat.
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Réglez le reste en versements égaux facturés automatiquement sur 6 semaines. Il n'y a pas de frais de retard si le paiement est effectué à temps !

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