Politique de remboursement
Politique de remboursement :
Merci d'avoir fait vos achats chez Fashion Closet Clothing. Nous nous efforçons de garantir que nos clients sont satisfaits de leurs achats. Veuillez prendre le temps de lire notre politique de retour et de remboursement.
Modifications et annulations :
- Les clients sont autorisés à apporter des modifications ou à annuler leur commande dans les 15 minutes suivant la passation de la commande.
- Une fois la commande confirmée ou expédiée, nous ne pourrons pas annuler la commande.
- Veuillez vous assurer que la commande que vous sélectionnez contient les articles, les tailles et les couleurs corrects.
Adresse insuffisante/Impossibilité de livrer :
- Il est de la responsabilité du client de fournir l'adresse correcte lors de la passation d'une commande.
- Nous ne sommes pas en mesure de modifier l'adresse une fois la commande confirmée.
- Les colis qui ne sont pas livrés en raison d'une adresse insuffisante ne seront pas remboursés.
- De plus, les colis qui sont conservés à la poste ou retournés à l'expéditeur entraîneront des frais de restockage de 15 %.
- Les clients sont responsables du suivi de leur colis en utilisant le numéro de suivi qui leur a été fourni.
- Nous ne sommes pas responsables du suivi des colis ou de la fourniture de mises à jour une fois qu'un numéro de suivi a été fourni.
Veuillez consulter notre politique de retour pour plus d'informations